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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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判断题

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98.()客票票价分为硬座、软座客票票价。

A、正确

B、错误

答案：A

列车员中级理论+实作

10.()《铁路旅客运输服务质量》规定，票据、现金妥善保管;票面完整、清晰，内容准确，填写规范。

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34.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应()回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

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26.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应()。

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79.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

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93.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品，机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，()。

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94.《铁路旅客运输服务质量》规定，垃圾装袋、封口，在()投放

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59.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客()下车。

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85.()《车票实名制管理办法》规定，列车验票发现票、证、人不一致旅客，按无票处理。

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46.快速旅客列车中，跨局列车的车次是()。

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56.防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识，定期进行考核，“三懂”是()。

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列车员中级理论+实作

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判断题

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列车员中级理论+实作

98.()客票票价分为硬座、软座客票票价。

A、正确

B、错误

答案：A

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10.()《铁路旅客运输服务质量》规定，票据、现金妥善保管;票面完整、清晰，内容准确，填写规范。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

34.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应()回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A. 　按实际情况回答

B. 　耐心细致

C. 　如实

D. 　认真

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26.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应()。

A. 　先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理

B. 　迅速拍发事故速报

C. 　救治后，编制客运记录交车站处理

D. 　救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理

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79.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

A. 　26℃

B. 　30℃

C. 　25℃

D. 　28℃

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93.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品，机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，()。

A. 　向有关部门发电报

B. 　交车站转送

C. 　不办理转送

D. 　开具客运记录

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94.《铁路旅客运输服务质量》规定，垃圾装袋、封口，在()投放

A. 　指定站

B. 　停靠站

C. 　终点站

D. 　规定站

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59.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客()下车。

A. 　通过应急梯

B. 　通过车梯

C. 　小心谨慎

D. 　有序

点击查看答案

85.()《车票实名制管理办法》规定，列车验票发现票、证、人不一致旅客，按无票处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

46.快速旅客列车中，跨局列车的车次是()。

A. 　K1~K498

B. 　K1~K69

C. 　K1~K598

D. 　K1~K6998

点击查看答案

56.防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识，定期进行考核，“三懂”是()。

A. 　懂得本岗位安全的重要性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法

B. 　懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法

C. 　懂得本岗位火灾危险性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法

D. 　懂得本岗位安全的重要性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救的方法

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