100.()《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是:知位置、知到站、知困难。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　路局相关部门

B. 　列车担当单位

C. 　总公司

D. 12306

A. 　一提前、二接车、三送车、四整理

B. 　一接车、二给水、三整理、四送车

C. 　一提前、二接车、三给水、四送车

D. 　一提前、二接车、三给水、四整理

A. 　培训

B. 　训练测验

C. 　教育并考试

D. 　知识考试

A. 　运输生产

B. 　业务生产

C. 　业务

D. 　安全生产

A. 　列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理

B. 　列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站

C. 　由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所

D. 　由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理

A. 正确

B. 错误

A. 　5辆

B. 　3辆

C. 　2辆

D. 　4辆

A. 　浅绿色

B. 　浅蓝色

C. 　浅黄色

D. 　浅粉色