8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

A. 正确

B. 错误

A. 50

B. 30

C. 40

D. 20

A. 正确

B. 错误

A. 　固定

B. 　随意选择

C. 　随机

D. 　不固定

A. 　人/米

B. 　人/10米

C. 　人/千米

D. 　人/100千米

A. 　报告列车长并密切关注事态发展

B. 　立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C. 　劝散围观旅客，防止无关人员受伤

D. 　立即去寻求乘警长到场处理

A. 正确

B. 错误

A. 　有登记、有服务、有交接

B. 　有登记、有问候、有交接

C. 　有登记、有服务、有爱心卡

D. 　有问候、有服务、有交接

A. 　铁路局

B. 　国务院

C. 　铁路总公司

D. 　站段

A. 　送旅客

B. 　送旅客及行包、邮件

C. 　人员

D. 　行包、邮件