18.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

A. 　乘降所

B. 　5等站

C. 　三等站

D. 　4等站

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　铁路职工有权制止

B. 　乘务人员工有权制止

C. 　任何人有权制止

D. 　客运人员有权制止

A. 　缴纳运输费用

B. 　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

C. 　遵守铁路规章制度

D. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

A. 　窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁

B. 　美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

C. 　干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全

D. 　窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

A. 　氧化剂和有机过氧化物类

B. 　腐蚀品类

C. 　易燃液体类

D. 　爆炸物品类

A. 正确

B. 错误

A. 　停止使用

B. 　及时修理

C. 　向有关部门反映

D. 　引起注意

A. 　18℃~20℃

B. 　18℃~22℃

C. 　16℃~20℃

D. 　18℃~25℃