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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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19.()《铁路旅客运输服务质量》规定，查验押运人员车票，并告知安全注意事项。

A、正确

B、错误

答案：B

列车员中级理论+实作

96.《管规》规定，站台()堆放路料、杂物，停放车辆。

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13.()持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐动车组列车二等车，但须办理签证。

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17.()车号一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。

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26.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

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53.旅客列车应()清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。

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35.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

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59.《劳动法》规定，劳动合同是()与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

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35.电茶炉“供应”灯亮，是指储水箱()。

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46.使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

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45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

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列车员中级理论+实作

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判断题

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列车员中级理论+实作

19.()《铁路旅客运输服务质量》规定，查验押运人员车票，并告知安全注意事项。

A、正确

B、错误

答案：B

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96.《管规》规定，站台()堆放路料、杂物，停放车辆。

A. 　不准

B. 　禁止

C. 　严禁

D. 　不允许

点击查看答案

13.()持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐动车组列车二等车，但须办理签证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.()车号一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

A. 　不得随意打断

B. 　不得讲话

C. 　可以随时打断

D. 　可以不予回答

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53.旅客列车应()清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。

A. 　配备

B. 　配全

C. 　配有

D. 　配齐配足

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35.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

59.《劳动法》规定，劳动合同是()与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

A. 　劳动者

B. 　群众

C. 　生产者

D. 　工作者

点击查看答案

35.电茶炉“供应”灯亮，是指储水箱()。

A. 　已有开水

B. 　开水已满

C. 　已有水可使用

D. 　水刚开

点击查看答案

46.使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A. 　温婉

B. 　轻细

C. 　高亢

D. 　柔和

点击查看答案

45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A. 0.2

B. 0.5

C. 0.4

D. 0.3

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