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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

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《空调列车服务质量规范》列车员在低站台立岗时，要（）。

A、面向旅客放行方向立岗

B、背对车厢连接处立岗

C、面对车厢连接处立岗

D、远离车厢连接处立岗

答案：A

2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

《空调列车服务质量规范》规定各车厢安全设备设施，乘务人员（）。

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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员在处置违反乘车管理规定的行为时，全程使用“( )”。在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据。

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》：因临时更换车体、空调故障等原因旅客到站需到站退还差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“席位调整”或“空调故障”模块，向客票系统发送确认退差信息。

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：按照( )相统一的原则，在薪酬分配、福利待遇等方面向列车长倾斜。

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：乘务就餐时间标准：添乘、检查人员在餐车就餐，比照乘务人员餐费标准交付，添乘、检查人员就餐应主动缴费，班组不得拒收。

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：连续（）次乘务餐质量测评满意率不达标，列旅服车间、客运车队一般管理失职。

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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员处理违反乘车管理规定的行为时依据相关法律法规和( )等规定。

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《空调列车服务质量规范》规定重点旅客优先（）。

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(郑客段乘[2023]30号)关于下发《郑州客运段旅客运输安全检查管理办法》的通知：列车安检查危小组应保证男女比例适当（手检人员应以女性为主），（）等眼科疾病。

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：列车单程运行超过（）千米以上的，可增配一名副车长。

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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

题目内容

(

单选题

)

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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

《空调列车服务质量规范》列车员在低站台立岗时，要（）。

A、面向旅客放行方向立岗

B、背对车厢连接处立岗

C、面对车厢连接处立岗

D、远离车厢连接处立岗

答案：A

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《空调列车服务质量规范》规定各车厢安全设备设施，乘务人员（）。

A. 知作用

B. 知性能

C. 会使用

D. 知位置

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A. 客运记录

B. 录音笔

C. 手机录制

D. 音视频记录仪

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：按照( )相统一的原则，在薪酬分配、福利待遇等方面向列车长倾斜。

A. 责

B. 权

C. 利

D. 绩

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 《铁路旅客运输服务质量规范》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路旅客旅行须知》

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《空调列车服务质量规范》规定重点旅客优先（）。

A. 上车补票

B. 办理卧铺

C. 安排铺位

D. 安排座席

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A. 身体健康

B. 无残疾

C. 无色盲、色弱、高度近视

D. 年龄适当

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：列车单程运行超过（）千米以上的，可增配一名副车长。

A. 2000

B. 2100

C. 2200

D. 2300

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