《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员处理违反乘车管理规定的行为时依据相关法律法规和( )等规定。

A. 一般违标

B. 轻微违标

C. 严重违标

D. 一般管理失职

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。

B. 列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的。

C. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。

D. 旅客自身原因造成人身伤害的

A. 20mg/100ml

B. 10mg/100ml

C. 15mg/100ml

D. 20mg/120ml

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 乘务员立即巡视宣传，严禁明火照明。

B. 立即通知车辆乘务员到场检查处理。

C. 乘务人员坚守工作岗位，加强车内巡视；稳定车内秩序，加强治安管理。

D. 不能及时修复，按规定报告调度。

A. 路肩

B. 轨心

C. 钢轨

D. 枕木头