A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:ABCD
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:ABCD
A. 12
B. 10
C. 8
D. 6
A. 拒不接受安全检查,冲闯,扰乱正常安检秩序
B. 妨碍安检查危人员正常工作
C. 破坏、损毁、占用安检设备设施、场地
D. 辱骂、殴打安检人员
A. 确保车门锁闭
B. 严禁旅客上下车
C. 未经列车长统一组织不准开启车门
D. 经列车长统一组织开启车门
A. 面向旅客放行方向立岗
B. 背对车厢连接处立岗
C. 面对车厢连接处立岗
D. 远离车厢连接处立岗
A. 乘车人及其购票时使用的有效身份证件
B. 乘车人及其购票时使用的身份证件
C. 乘车人及其进站时使用的有效身份证件
D. 购票人及其购票时使用的有效身份证件
A. 空纸箱
B. 塑料袋
C. 纸箱
D. 纸袋