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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：班组要统筹餐料使用，倡导光盘行动，杜绝浪费。

答案：A

2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：普速车队后备车长按照乘务班组数（）的比例配备。

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(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定（暂行）》的通知：在发生或可能发生信息泄露、丢失、损毁、篡改和不当使用等情况时，应当立即采取应对措施，防止事件影响进一步扩大，必要时应及时告知受影响的个人信息主体。

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：列车单程运行超过（）千米以上的，可增配一名副车长。

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列车晚点，遇有旅客投诉等情况，乘务人员要态度端正，正确解释，做好安抚等工作，并及时报告（）。

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：普速车乘务餐主、副食原料及专用食用油占乘务餐费的90%，单独出具料单；调料按5%计算,与旅客餐调味料混用。

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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员处理违反乘车管理规定的行为时依据相关法律法规和( )等规定。

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《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪，不用征得旅客同意。

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：负责班组的基础管理和建设，组织班组日常业务学习和安全警示教育。

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(铁办安监[2024]2号)国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》：电气
化餐车电炸锅内油面高于四分之一油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）℃。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

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判断题

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2023年普速列车长专业单选203题（安琪）

(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：班组要统筹餐料使用，倡导光盘行动，杜绝浪费。

答案：A

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：普速车队后备车长按照乘务班组数（）的比例配备。

A. 1:1

B. 2:1

C. 3:1

D. 4:1

解析：

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(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：列车单程运行超过（）千米以上的，可增配一名副车长。

A. 2000

B. 2100

C. 2200

D. 2300

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列车晚点，遇有旅客投诉等情况，乘务人员要态度端正，正确解释，做好安抚等工作，并及时报告（）。

A. 客运值班员

B. 列车长

C. 列车员

D. 乘警

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A. 《铁路旅客运输服务质量规范》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路旅客旅行须知》

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《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪，不用征得旅客同意。

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A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

A. 院校公章

B. 公章

C. 学校公章

D. 车站公章

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