1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3052】【简单】<152>巡视作业时,若需要直升机转到线路另一侧,必须从塔上飞过,严禁从档中横穿。
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2093】【简单】<443>低压小微企业用电报装”三零”服务指的是()。
A. 零上门
B. 零审批
C. 零投资
D. 零服务
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3043】【适中】<143>不直接管理本设备的外单位办理需签发的工作票时应实行”签发”。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2034】【适中】<94>设备双重名称是指设备的()。
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1、【多选题】【《南方电网公司关于进一步规范公司客户投诉举报分类受理标准的通知-办市场【2023】25号》】【AB3SY-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装低压居民客户、实行”三零”服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别为()个、()个、()个、()个工作日以内。营销系统业扩流程超时,同时客户表示未接电,派发投诉。
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务,为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1160】【难】<320>窃电者除应按所窃电量补交电费外,还应承担补交电费()的违约使用电费。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1045】【简单】<45>低电压是指()及以下的电压等级。
A. 380V
B. 220V
C. 500V
D. 1kV
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1113】【适中】<273>私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的用户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担()私增容量基本电费的违约使用电费。
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