1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1135】【适中】<295>客户反映办理()时,被告知收取费用且实际收取费用的,派发95598投诉单;
A. 电费
B. 咨询
C. 用电业务
D. 校表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-cbda-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、”南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-4791-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3085】【简单】<645>计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以铭牌倍率为基准,退补电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-a37f-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3048】【简单】<608>住宅小区内供公共设施(包括路灯、水泵、电梯等)供配电资产、专用变供配电资产、客户自备发电机等应急电源设备不纳入接收范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-58cf-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1153】【适中】<313>已参与市场交易、改为电网企业代理购电的用户,其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()倍执行。
A. 1.5
B. 1.8
C. 2
D. 2.5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-f088-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3026】【简单】<586>已直接参与市场交易的高耗能用户,可以退出市场交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-2be1-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【《贵州省物发展改革委员会文件》黔发改价格[2023]359号】【AB3SY-ZY3189】【难】<749>用电容量315kVA及以上工商业及其他用户总电费=峰段电费+谷段电费+平段电费+基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-77e6-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2012】【难】<72>高压设备符合(),可实行单人值班。
A. 室内高压设备的隔离室设有高度为1.7m以上的遮栏,安装牢固并在遮栏通道门加锁
B. 对室内高压断路器的操动机构,用墙或金属板与该断路器(开关)隔离,或装有远方操动机构
C. 全站一次设备运行工况良好,二次设备正常投入
D. 站长许可
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-f9db-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3106】【简单】<666>用电检查的工作内容不包括安全用电知识的宣传、普及工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-cf0b-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【单选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。
A. 三应腐
B. 不可腐
C. 不能腐
D. 不要腐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-eeb0-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
