1、【多选题】【《南方电网公司关于进一步规范公司客户投诉举报分类受理标准的通知-办市场【2023】25号》】【AB3SY-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装低压居民客户、实行”三零”服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别为()个、()个、()个、()个工作日以内。营销系统业扩流程超时,同时客户表示未接电,派发投诉。
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1、【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1012】【简单】<172>基本电费以月计算。但新装、增容,暂停、减容等变更用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足γ小时的,按一天计算)每日按全月基本电费()计算。
A. 1天
B. 2天
C. 三十分之一
D. 48小时
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1186】【难】<346>高压三相三线有功电能表接线错误,电流相序反接,电能表()
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1008】【难】<8>室外工作,如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及()的情况时,工作负责人或专责监护人根据实际情况,有权决定临时停止工作。
A. 作业人员安全
B. 电网安全
C. 运行设备安全
D. 工器具
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。
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1、【单选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。
A. 三应腐
B. 不可腐
C. 不能腐
D. 不要腐
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1077】【适中】<237>农业生产基地的养殖用电应执行()电价。
A. 非工业、普通工业
B. 商业
C. 农排
D. 农业生产
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3096】【简单】<656>节约用电的主要意义是:提高全民节电意识,推动合理化用电,提高电能使用的经济效益,加速设备改造和工艺改革,促进科学进步,缓和电力供需矛盾。
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理,加强对营销业务工作(),不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果,全面杜绝”体外循环”“违规收费”等不规范行为。
A. 规范性
B. 时效性
C. 监督性
D. 质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2063】【难】<413>以下哪些行为,属于行风违规行为。()
A. 营业窗口服务人员未统一着装,未使用规范化服务用语的
B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果,以及未按规定的时限答复的
C. 让客户承担不应由客户承担的费用的
D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的
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