1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-503e-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-7434-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2019】【简单】<369>未开征重大水利工程建设基金的电价类别不是()。
A. 居民生活用电电价
B. 农业生产电价
C. 大工业电价
D. 贫困县农业排灌电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-6548-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-1f42-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3153】【难】<713>变压器的铜损,是指变压器空载时在额定电压、额定频率下,在励磁过程中,交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-2fb1-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1190】【简单】<350>对于无法自动抄表的市场交易客户,要制定严格管控措施,在()小时内完成补采。无法自动抄表的非交易用户,实施()天内补采,补采不成功的,应及时补抄,不得估抄、漏抄、错抄。
A. 24、3
B. 12、3
C. 24、2
D. 12、2
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-3e13-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【单选题】【《贵州省物发展改革委员会文件》黔发改价格[2023]359号】【AB4SY-ZY1041】【简单】<201>《贵州省物发展改革委员会文件》明确:需量电价为对应电压等级容量电价的()倍。
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.6
D. 1.8
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-0a79-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()
A. 不敢腐
B. 不能腐
C. 不要腐
D. 不想腐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-aeee-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2123】【适中】<473>抄核收前置管理包括()。
A. 业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式
B. 对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查,确保用户状态正确、电费计收正确,避免电量电费损失
C. 规范违章用电、窃电行为,合规开展电量电费追补及违约使用电费计收
D. 强化计量装置装拆管理,严格按照实际装拆示数录入营销系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-3e03-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1075】【适中】<235>以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,可()基本电费。
A. 免收
B. 按1/2收取
C. 按1/3收取
D. 2/3收取
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-4f93-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
