1、【单选题】【线损管理知识】【AB3SY-ZY1164】【难】<324>分解并下发线路和台区指标功能中,计算考核指标时用到的线损指标理论值、系数、权重等参数在()功能中维护。
A. 线损通用参数维护
B. 线损异常认定条件维护
C. 线损统计初始化
D. 线损责任人维护
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1017】【简单】<177>居民用户可于()日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电,其他用户必须跨月才能停电。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力,升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。
A. 特大营销责任事故
B. 重大营销责任事故
C. 较大营销差错
D. 一般营销差错
E. 轻微营销差错
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3013】【简单】<573>客户欠费交清后,供电企业应按照公司服务承诺时限按时恢复供电。
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1、【多选题】【《业扩工程投资界面延伸工作指引(2021年版)》】【AB3SY-ZY2090】【难】<440>按照投资界面延伸标准,不予延伸的客户有()。
A. 公司投资项目负面清单禁止类项目客户
B. 双电源供电的用电客户,各回供电线路均不纳入延伸范围
C. 临时用电客户,转供电客户
D. 在城镇规划建设用地范围外,因公变低压线路未覆盖,用电地址与公变线路长度超过0.5千米的客户
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3016】【简单】<576>表码采集时间统一为每月月末日24点。对因特殊原因无法采集月末日24点表码的用户,允许采用计划抄表日期后2日的24点表码。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1015】【适中】<15>工作票应在规定时间内以纸质或电子文档形式送达许可部门,由()接收并审核。
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 值班人员
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2018】【适中】<78>执行操作票操作中应做到”三禁止”:()。
A. 禁止检修人员操作
B. 禁止监护人直接操作
C. 禁止有疑问时盲目操作
D. 禁止边操作边做其他无关事项
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