1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1045】【简单】<45>低电压是指()及以下的电压等级。
A. 380V
B. 220V
C. 500V
D. 1kV
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2184】【适中】<534>经济损失是指给供电企业(或客户)造成的直接经济损失,包括()等可以直接用货币衡量的损失。
A. 电费损失
B. 损坏设备价值
C. 债权损失
D. 债务增加
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2171】【难】<521>对市场交易电价在规定范围内的合理浮动不得进行干预,保障市场交易()、()、()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。
A. 国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除
B. 自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除
C. 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金
D. 人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3093】【简单】<653>使用电压互感器时,一次绕组应并联接入电路。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求,话语中提及一般敏感词,有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
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1、【多选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY2004】【简单】<354>新能源发电项目服务按并网电压等级分为()。
A. 35千伏及以上项目
B. 10(20)千伏项目
C. 380(220)伏非自然人投资项目
D. 380(220)伏自然人投资项目
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》】【AB4SY-ZY2155】【简单】<505>“南网在线”智慧营业厅指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台,包括:()
A. 手机APP
B. 网上营业厅
C. 微信公众号/小程序
D. 支付宝生活号
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2032】【适中】<92>紧急抢修工作是指:设备设施在()情况下,发生故障停运或紧急缺陷后,且需立即进行的紧急修理等处置工作。
A. 日常运行
B. 人为操作失误
C. 自然灾害
D. 非人为操作失误
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3040】【简单】<140>设备操作应尽可能避免在交接班期间进行,如必须在此期间进行的,应推迟交接班或操作告一段落后再进行交接班。
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