1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2036】【适中】<96>装拆接地线导体端应使用(),人体不应碰触接地线。
A. 木棒
B. 绝缘棒
C. 专用的绝缘绳
D. 金属棒
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用(),不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制,并指定专人管理。
A. 公章
B. 发票章
C. 供用电合同专用章
D. 部门合同章
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1036】【适中】<36>安全工器具()及使用前应进行外观检查。
A. 每半个月
B. 每月
C. 每周
D. 每周
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3105】【简单】<665>在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1060】【难】<60>接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便,有足够的()。
A. 机械强度
B. 耐压强度
C. 抗压强度
D. 受压强度
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1058】【简单】<218>一般A类营销费用性项目是指单个项目资金总额在()的营销费用性项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构、各综合单位项目;所有的电能表轮换安装项目)。
A. 50万元
B. 50-80万元
C. 100万元
D. 100万元及以上
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3007】【简单】<567>电力客户电能计量装置变更,不需要提前告知客户。
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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。
A. 〖人工问题处理〗流程传递处理
B. ”南网在线”服务渠道
C. 移动作业终端
D. 提级处置
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1063】【简单】<223>特大客户:供电电压等级在()及以上的用电大客户
A. 110kV
B. 350KV
C. 10KV
D. 35kV
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3182】【适中】<742>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款,营业大厅必须公开服务承诺和服务程序,并实行一口对外和首问负责制。
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