1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY3064】【简单】<624>供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年,临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3106】【简单】<666>用电检查的工作内容不包括安全用电知识的宣传、普及工作。
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1、【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3141】【适中】<701>在电能计量装置中,由电能表、互感器和其二次接线三大部分引起的误差合成,称为综合误差。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1089】【适中】<249>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为()。
A. 非供电部门责任
B. 红线问题
C. 不合理诉求
D. 客户原因
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1027】【适中】<27>凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等,攀登装置上应设置()标示牌。
A. ”止步,高压危险!”
B. ”禁止攀登,高压危险!”
C. ”高压危险!”
D. ”禁止攀登”
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1、【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3026】【简单】<586>已直接参与市场交易的高耗能用户,可以退出市场交易。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2124】【适中】<474>电价是电能价值的货币表现,由()构成。
A. 电能成本
B. 利润
C. 费用
D. 税费
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1、【判断题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3137】【适中】<697>低压用电申请只需提供”身份证明和用电地址权属证明”2种资料。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。
A. 国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除
B. 自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除
C. 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金
D. 人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3187】【适中】<747>低压居民客户和已承诺实行”三零”服务的低压非居民客户确保做到办电”零投资”。
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