1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用”()”工作模式,以信息化系统为支撑,实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。
A. 日监测
B. 周发布
C. 月复检
D. 月考核
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3071】【简单】<631>窃电者故意改变计量电压回路的正常接线,或故意使计量电压回路故障,致使电能表的电压线圈失压或欠电,从而达到少计电量的目的,这种窃电方法就叫移相法窃电。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB4SY-ZY3047】【简单】<607>业扩配套项目建设过程中青赔、线路走廊规划等问题,不应由客户配合协调处理,在签订《供电方案协议》时应明确双方责任。
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循”()”的原则。
A. 政府主导
B. 责任明确
C. 分级管理
D. 重点保障
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2104】【简单】<454>窃电行为包括()。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 绕越供电企业的计量装置用电
C. 故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效
D. 擅自改变用电性质
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1、【判断题】【《南方电网公司”十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY3032】【简单】<592>电能替代是指在终端能源消费领域用电能替代煤炭、石油、天然气,提高电能占终端能源消费比重,是解决能源和环境问题的有效途径。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1033】【适中】<33>装卸高压熔断器或跌落式熔断器时,应戴()。
A. 绝缘手套
B. 护目镜
C. 防电弧服
D. 绝缘手套和穿绝缘鞋
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB3SY-ZY1102】【难】<262>按《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》规定,对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()。
A. 不予接收
B. 暂缓接收
C. 优先接收
D. 由特殊程序接收
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1、【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1007】【简单】<167>对于10(20)千伏项目,电网企业在收到申请资料后()个工作日内完成审核、组织现场勘查,出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求,话语中提及一般敏感词,有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
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