1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1103】【适中】<263>不纳入客户资产移交接收范围的是()。
A. 楼道照明
B. 商业用电的专用变供配电资产
C. 客户自备发电机
D. 以上皆是
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展,测评范围包括各地市、县区供电局的客户,公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》】【AB3SY-ZY1100】【难】<260>年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业每年应组织开展至少(),每期不少于()客户参加的节能培训交流研讨活动。
A. 2期,10家
B. 3期,10家
C. 4期,30家
D. 3期,30家
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1、【单选题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1144】【难】<304>电流互感器的额定一次电流确定,应保证其计量绕组在正常运行时的实际负荷电流达到额定值的()左右,至少应不小于()。
A. 60%,25%
B. 60%,30%
C. 50%,30%
D. 50%,25%
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理,加强对营销业务工作(),不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果,全面杜绝”体外循环”“违规收费”等不规范行为。
A. 规范性
B. 时效性
C. 监督性
D. 质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》】【AB4SY-ZY3144】【适中】<704>抄、核、收岗位不分离,可能导致抄表、核算过程缺乏监督,造成权力滥用。
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3123】【简单】<683>营销领域”三严禁”是指严禁有章不循、违规操作,严禁吃拿卡要、中饱私囊,严禁内外勾结、吃里扒外。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1003】【适中】<3>安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放()的安全工器具及其他物品。
A. 已过检验期
B. 不合格
C. 未经检验
D. 检验未合格
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2036】【适中】<96>装拆接地线导体端应使用(),人体不应碰触接地线。
A. 木棒
B. 绝缘棒
C. 专用的绝缘绳
D. 金属棒
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉,可纳入停送电类业务的有()
A. 客户反映计划停电未按时送电且延期未通知
B. 客户反映抢修到达现场时间超时
C. 客户反映长期低电压
D. 客户反映因停电导致家电损坏
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