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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1148】【适中】<308>自动抄表正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户,居民用户应抽取不少于()进行现场核实。

A、 1%

B、 3%

C、 5%

D、 10%

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1026】【难】<26>检查不合格的安全工器具()使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-7671-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后,各单位应当在24小时内逐级上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-e0ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1007】【难】<7>绝缘安全工器具应存放于温度()的环境中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-4cf7-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY3091】【简单】<651>“三不腐”是指不敢腐、不能腐、不想腐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-b05c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3038】【适中】<138>低压配电网设备停电后,检修或装表接电前,应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-88bd-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2188】【适中】<538>选择供电进户点时,应考虑尽量接近()。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2082】【简单】<432>非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1023】【简单】<183>营销事故(差错)是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因()、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-e6bf-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1081】【适中】<241>大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在()kVA及以上的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-5b95-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循”()”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-6c7e-c05f-40df2a9dcc00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1148】【适中】<308>自动抄表正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户,居民用户应抽取不少于()进行现场核实。

A、 1%

B、 3%

C、 5%

D、 10%

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1026】【难】<26>检查不合格的安全工器具()使用。

A. 禁止

B. 不宜

C. 不应

D. 应适当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-7671-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后,各单位应当在24小时内逐级上报。

A. 特大营销责任事故

B. 重大营销责任事故

C. 较大营销差错

D. 一般营销差错

E. 轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-e0ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1007】【难】<7>绝缘安全工器具应存放于温度()的环境中。

A. 25℃~40℃

B. 15℃~40℃

C. 20℃~40℃

D. 15℃~30℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-4cf7-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY3091】【简单】<651>“三不腐”是指不敢腐、不能腐、不想腐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-b05c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3038】【适中】<138>低压配电网设备停电后,检修或装表接电前,应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-88bd-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2188】【适中】<538>选择供电进户点时,应考虑尽量接近()。

A. 用电设备

B. 用电负荷中心

C. 用户线路

D. 供电线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-c6c1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2082】【简单】<432>非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A. 电费回收率

B. 电费差错率

C. 10kV及以下有损线损率

D. 线损异常处置完成率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-e91c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1023】【简单】<183>营销事故(差错)是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因()、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A. 差错

B. 错误

C. 不规范

D. 失误

E. 失手

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-e6bf-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1081】【适中】<241>大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在()kVA及以上的用户。

A. 100

B. 200

C. 240

D. 315

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-5b95-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循”()”的原则。

A. 政府主导

B. 责任明确

C. 分级管理

D. 重点保障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-6c7e-c05f-40df2a9dcc00.html
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