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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【线损管理知识】【AB3SY-ZY1161】【难】<321>线路10kV的理论线损率与()没有太多关系。

A、 导线截面积

B、 电流大小与分布

C、 线路长度

D、 专变型号

答案：D

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY2153】【难】<503>居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过()个、()个、()个、32个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-7e2a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2127】【适中】<477>电费核算应遵循数据()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-4659-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循”()”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-6c7e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速,到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时,农村地区4小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-6fde-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2030】【简单】<380>电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-7d28-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损”四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
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1、【单选题】【《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1140】【难】<300>电能表安装高度及间距:电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸);低压计量柜要求低压计量装置在总开关前。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2087】【适中】<437>新建发电机组首次并网签订购售电合应提供但不限于以下资料()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-f440-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2081】【难】<431>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款,营业大厅必须公开服务承诺和服务程序,并实行()和()。
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【单选题】【线损管理知识】【AB3SY-ZY1161】【难】<321>线路10kV的理论线损率与()没有太多关系。

A、 导线截面积

B、 电流大小与分布

C、 线路长度

D、 专变型号

答案：D

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY2153】【难】<503>居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过()个、()个、()个、32个工作日。

A. 3

B. 6

C. 7

D. 22

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-7e2a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2127】【适中】<477>电费核算应遵循数据()原则。

A. 实时性

B. 完整性

C. 准确性

D. 安全性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-4659-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循”()”的原则。

A. 政府主导

B. 责任明确

C. 分级管理

D. 重点保障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-6c7e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速,到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时,农村地区4小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-6fde-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2030】【简单】<380>电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()等工作。

A. 抄表

B. 电量电费核算

C. 电费收取

D. 电费账务管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-7d28-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损”四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-63b8-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1140】【难】<300>电能表安装高度及间距:电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸);低压计量柜要求低压计量装置在总开关前。

A. 800-1800mm

B. 800-1500mm

C. 800-1200mm

D. 800-2000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-d6bf-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2087】【适中】<437>新建发电机组首次并网签订购售电合应提供但不限于以下资料()。

A. 政府相关批文(包括项目核准文件或备案文件、上网电价批复文件等)

B. 系统接入方案(含系统接入图)

C. 电网公司相关批复(含接入系统审查意见文件、并网协议等)

D. 产权分界点信息(含产权分界点示意图)

E. 计量点信息(含计量点示意图、关口计量装置带电前验收报告等)

F. 商务信息资料(营业执照、法人代表身份证、银行开户资料等)

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-561f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2081】【难】<431>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款,营业大厅必须公开服务承诺和服务程序,并实行()和()。

A. 一口对外

B. 科学用电

C. 首问负责制

D. 有序用电

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