1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1059】【简单】<219>电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按()计收。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()
A. 部分中小工业
B. 商业客户
C. 农业客户
D. 社区
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2014】【简单】<364>规范电费收费管理,按时足额回收电费,遵循()岗位不相容原则。
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1、【单选题】【供用电知识】【AB3SY-ZY1172】【难】<332>数字电网依托数字业务技术平台,以技术业务(),推动业务与管理变革,促进能源产业价值链优化整合。
A. ”双轮驱动”
B. ”多轮驱动”
C. ”单轮驱动”
D. ”在线稽查”
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3096】【简单】<656>节约用电的主要意义是:提高全民节电意识,推动合理化用电,提高电能使用的经济效益,加速设备改造和工艺改革,促进科学进步,缓和电力供需矛盾。
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2036】【简单】<386>高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括()等
A. 客户投诉
B. 欠费
C. 违约用电
D. 窃电
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB3SY-ZY2160】【难】<510>对于住宅小区或涉及资产移交的高压客户、高压重要客户以及35千伏及以上的高压客户,用电报装为()个环节,其他客户为”业务受理”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”()个环节。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2025】【适中】<85>在()情况下,应由两人进行。
A. 暑天
B. 大雪天
C. 必要时
D. 梅雨天
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1184】【难】<344>强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的()鉴定。
A. 强行
B. 定点定期
C. 协商协定
D. 行政执法
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