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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度,高可靠性客户包含那些()。

A、 特级重要客户

B、 一级重要客户

C、 二级重要客户

D、 重点关注客户

E、 专项重要客户

答案：ABCDE

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3134】【适中】<694>年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业可建设节能展示中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-07f9-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3137】【适中】<697>低压用电申请只需提供”身份证明和用电地址权属证明”2种资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-0df9-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照”客户自愿无偿移交,设施符合技术标准,利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作,对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-f94c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用”()”工作模式,以信息化系统为支撑,实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-c48f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2006】【难】<66>工作地段有()及同杆塔线路,需要接触或接近停电线路的导线工作时,应装设接地线或使用个人保安线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-e72e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2034】【适中】<94>设备双重名称是指设备的()。
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2093】【简单】<443>低压小微企业用电报装”三零”服务指的是()。
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1157】【适中】<317>用户暂停时间超过()个月时不论用户是否申请恢复用电供电企业从期满之日起按合同约定的容量收费基本费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-f8df-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY2085】【简单】<435>按线损的性质分类分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-f015-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2086】【简单】<436>不扣减基本电费的停电包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-f24a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度,高可靠性客户包含那些()。

A、 特级重要客户

B、 一级重要客户

C、 二级重要客户

D、 重点关注客户

E、 专项重要客户

答案：ABCDE

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3134】【适中】<694>年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业可建设节能展示中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-07f9-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3137】【适中】<697>低压用电申请只需提供”身份证明和用电地址权属证明”2种资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-0df9-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照”客户自愿无偿移交,设施符合技术标准,利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作,对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。

A. 优先

B. 保障

C. 验收合格后

D. 第一批

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-f94c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用”()”工作模式,以信息化系统为支撑,实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A. 日监测

B. 周发布

C. 月复检

D. 月考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-c48f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2006】【难】<66>工作地段有()及同杆塔线路,需要接触或接近停电线路的导线工作时,应装设接地线或使用个人保安线。

A. 邻近

B. 平行

C. 交叉跨越

D. 配合停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-e72e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2034】【适中】<94>设备双重名称是指设备的()。

A. 材质

B. 名称

C. 类型

D. 编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-2f86-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2093】【简单】<443>低压小微企业用电报装”三零”服务指的是()。

A. 零上门

B. 零审批

C. 零投资

D. 零服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-010e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1157】【适中】<317>用户暂停时间超过()个月时不论用户是否申请恢复用电供电企业从期满之日起按合同约定的容量收费基本费用。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-f8df-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY2085】【简单】<435>按线损的性质分类分为()

A. 普通线损

B. 管理线损

C. 技术线损

D. 统计线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-f015-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2086】【简单】<436>不扣减基本电费的停电包括()。

A. 事故停电

B. 检修停电

C. 计划用电

D. 事故停电检修停电暂停用电计划限电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-f24a-c05f-40df2a9dcc00.html
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