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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2057】【简单】<407>营销事故(差错)分为()。

A、 特大营销责任事故

B、 重大营销责任事故

C、 较大营销差错

D、 一般营销差错

E、 轻微营销差错

答案：ABCDE

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务,为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-6b83-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-aeee-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司营销班组工作手册(营销稽查班)》】【AB4SY-ZY3166】【适中】<726>人机功效问卷调查工作应纳入生产计划管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-49ba-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2193】【适中】<543>《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》适用于()和()的购电管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-d0dc-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费”账外账”、”手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-0d06-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3006】【简单】<106>直接验电时,应使用低一级电压等级的验电器在设备的预接地处逐相(直流线路逐极)验电。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1104】【适中】<264>供用电合同一般采用形()式,在具备条件且风险可控情况下可以采用线上电子合同形式签订。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2079】【简单】<429>稽查人员涉嫌违纪违法行为的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-e2ca-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2167】【难】<517>以下选项中哪些属于基础信息?()
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3122】【简单】<682>在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2057】【简单】<407>营销事故(差错)分为()。

A、 特大营销责任事故

B、 重大营销责任事故

C、 较大营销差错

D、 一般营销差错

E、 轻微营销差错

答案：ABCDE

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务,为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-6b83-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()

A. 不敢腐

B. 不能腐

C. 不要腐

D. 不想腐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-aeee-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司营销班组工作手册(营销稽查班)》】【AB4SY-ZY3166】【适中】<726>人机功效问卷调查工作应纳入生产计划管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-49ba-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2193】【适中】<543>《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》适用于()和()的购电管理工作。

A. 公司本部

B. 地区供电局

C. 县供电局

D. 供电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-d0dc-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费”账外账”、”手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-0d06-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3006】【简单】<106>直接验电时,应使用低一级电压等级的验电器在设备的预接地处逐相(直流线路逐极)验电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-47bf-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1104】【适中】<264>供用电合同一般采用形()式,在具备条件且风险可控情况下可以采用线上电子合同形式签订。

A. 背书

B. 网上

C. 协议

D. 书面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-8c78-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2079】【简单】<429>稽查人员涉嫌违纪违法行为的()。

A. 取消营销稽查证

B. 按管理权限及时移交相应纪检机构处理

C. 分级问责

D. 书面检讨

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2167】【难】<517>以下选项中哪些属于基础信息?()

A. 户号

B. 户名

C. 联系电话

D. 电能表

E. 用电类别

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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3122】【简单】<682>在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-efcc-c05f-40df2a9dcc00.html
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