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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A、 中压线路故障率

B、 客户平均停电时间

C、 配网数据质量合格率

D、 电费回收率

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3106】【简单】<666>用电检查的工作内容不包括安全用电知识的宣传、普及工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-cf0b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3003】【简单】<563>主动向单位说明本人违规行为的,可以从轻、减轻公司处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-fcc6-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2049】【简单】<399>营销领域”三严禁”指得是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-a3f1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3042】【简单】<602>行鞠躬礼时不需与对方目光交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-4be1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2051】【简单】<401>行风事件分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-a860-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3021】【难】<581>新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算,不直接抵扣,按照《发电企业与电网企业电费结算办法》的要求开展电费结算和支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-2155-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-6da6-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY1051】【简单】<211>我国《计量法》规定,国家采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-1eca-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2084】【简单】<434>()及内部稽查中发现的问题是否100%整改到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-ee26-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1055】【简单】<215>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由()负责技术仲裁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-27f7-c05f-40df2a9dcc00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A、 中压线路故障率

B、 客户平均停电时间

C、 配网数据质量合格率

D、 电费回收率

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3106】【简单】<666>用电检查的工作内容不包括安全用电知识的宣传、普及工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-cf0b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3003】【简单】<563>主动向单位说明本人违规行为的,可以从轻、减轻公司处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-fcc6-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2049】【简单】<399>营销领域”三严禁”指得是()。

A. 严禁有章不循、违规操作

B. 严禁吃拿卡要、中饱私囊

C. 严禁体外循环、离线操作

D. 严禁内外勾结、吃里扒外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-a3f1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3042】【简单】<602>行鞠躬礼时不需与对方目光交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-4be1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2051】【简单】<401>行风事件分为()。

A. 一般行为

B. 一般行风违规行为

C. 重大行风事件

D. 重大行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-a860-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3021】【难】<581>新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算,不直接抵扣,按照《发电企业与电网企业电费结算办法》的要求开展电费结算和支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-2155-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-6da6-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY1051】【简单】<211>我国《计量法》规定,国家采用()。

A. 米制

B. 国际单位制

C. 公制

D. 行业单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-1eca-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2084】【简单】<434>()及内部稽查中发现的问题是否100%整改到位。

A. 巡视审计

B. 专项治理

C. 日常检查

D. 外部检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-ee26-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1055】【简单】<215>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由()负责技术仲裁。

A. 国家技术监督局

B. 地方技术监督局

C. 电力企业

D. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-27f7-c05f-40df2a9dcc00.html
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