1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1041】【适中】<41>低压配电网巡视时,禁止触碰()部位。
A. 带电
B. 带电设备的任何
C. 裸露带电
D. 设备的任何
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1055】【简单】<215>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由()负责技术仲裁。
A. 国家技术监督局
B. 地方技术监督局
C. 电力企业
D. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3003】【简单】<103>未经批准的人员不得一人单独巡视。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3012】【简单】<572>收费销账时,原则上先收电费后收违约金。
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3096】【简单】<656>节约用电的主要意义是:提高全民节电意识,推动合理化用电,提高电能使用的经济效益,加速设备改造和工艺改革,促进科学进步,缓和电力供需矛盾。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1057】【难】<57>严禁在水库、江河等水域上方悬停作业,必须经过水域时直升机飞行高度应不低于()且快速通过。
A. 30m
B. 40m
C. 50m
D. 60m
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉,可纳入停送电类业务的有()
A. 客户反映计划停电未按时送电且延期未通知
B. 客户反映抢修到达现场时间超时
C. 客户反映长期低电压
D. 客户反映因停电导致家电损坏
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2034】【简单】<384>聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题,重点整治业扩报装中的”吃拿卡要”、”体外循环”、客户工程”三指定”、()问题。
A. 私自承揽用户工程
B. 截取挪用电费
C. 内外串通窃电
D. 违约用电
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2173】【适中】<523>大客户按行业用电细分可分为()
A. 一般大客户
B. 高危客户
C. 特大客户
D. 重要客户
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