1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3053】【简单】<613>工商业用户无论是直接进入市场或是电网企业代理购电,其购电价格均通过市场化交易形成,包含市场交易电价格或电网代理交易购电价格(平均上网价)、输配电价(含线损、政策性交叉补贴)、政府性基金及附加三部分组成,并随电力市场行情而变化,能涨能跌,电价是上下波动的。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3060】【适中】<160>在值班室和监控室,可不戴安全帽。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1060】【难】<60>接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便,有足够的()。
A. 机械强度
B. 耐压强度
C. 抗压强度
D. 受压强度
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2119】【适中】<469>电费回收考核指标分为()。
A. 当年电费回收率
B. 陈欠电费回收率
C. 1年期陈欠电费
D. 2-3年期陈欠电费
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1、【单选题】【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1123】【适中】<283>制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的,责令其停止制造、销售和进口,没收计量器具和全部违法所得,可并处相当其违法所得()的罚款。
A. 10%至20%
B. 10%至30%
C. 10%至40%
D. 10%至50%
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1044】【简单】<204>经稽查()次及以上催办仍未完成整改的单位,最低按一般营销差错进行追责。
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1、【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3159】【适中】<719>长期空载运行的变压器,应切断变压器的电源。
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1、【判断题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY3102】【简单】<662>对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价标准。
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1059】【简单】<219>电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按()计收。
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