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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A、 6

B、 5

C、 9

D、 8

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-98ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1167】【难】<327>电工测量仪表在装设阻尼装置后,可使仪表的使用寿命()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-0cf8-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1017】【适中】<17>同一厂站、线路可有多组操作人员同时进行没有逻辑关系的倒闸操作任务,但应由同一()统筹协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-6400-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司”十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY3067】【适中】<627>电能替代中的强制性政策是指国家和政府要求的带有强制性的政策类型,比如电价机制、节能指标、强制性配额等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-801a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2163】【难】<513>燃煤发电市场交易价格浮动范围由现行的上浮不超过()、下浮原则上不超过()。
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2018】【简单】<368>()的用电,按供电可靠性要求应为一级负荷。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2034】【适中】<94>设备双重名称是指设备的()。
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1、【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1174】【适中】<334>()基于统一电网数据模型构建,通过采集、汇聚、加工大量蕴含在资产全生命周期、供应链管理、电能量全过程、人财物集约化管理的数据,推进物理电网全环节、生产管理运营全过程的数字化,对内推动各业务领域的应用建设、提升企业精益化管理水平,对外支持面向电力用户、发电企业、政府及第三方机构等各类用户提供全方位服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-1cfa-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1035】【简单】<195>电价调整原则上由公司()、统一审核、统一发布。
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A、 6

B、 5

C、 9

D、 8

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()

A. 基础信息

B. 数据信息

C. 附加信息

D. 其他信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-98ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1167】【难】<327>电工测量仪表在装设阻尼装置后,可使仪表的使用寿命()。

A. 延长

B. 减少

C. 有时增,有时减

D. 不变

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-0cf8-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1017】【适中】<17>同一厂站、线路可有多组操作人员同时进行没有逻辑关系的倒闸操作任务,但应由同一()统筹协调。

A. 工作负责人

B. 工作监护人

C. 操作人

D. 值班负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-6400-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司”十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY3067】【适中】<627>电能替代中的强制性政策是指国家和政府要求的带有强制性的政策类型,比如电价机制、节能指标、强制性配额等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-801a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2163】【难】<513>燃煤发电市场交易价格浮动范围由现行的上浮不超过()、下浮原则上不超过()。

A. 2%

B. 10%

C. 15%

D. 4%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-9358-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。

A. 规程

B. 规范

C. 仪器说明书

D. 准确度等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-5855-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2018】【简单】<368>()的用电,按供电可靠性要求应为一级负荷。

A. 学校

B. 企业

C. 广播电台

D. 电视台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-6363-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2034】【适中】<94>设备双重名称是指设备的()。

A. 材质

B. 名称

C. 类型

D. 编号

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1、【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1174】【适中】<334>()基于统一电网数据模型构建,通过采集、汇聚、加工大量蕴含在资产全生命周期、供应链管理、电能量全过程、人财物集约化管理的数据,推进物理电网全环节、生产管理运营全过程的数字化,对内推动各业务领域的应用建设、提升企业精益化管理水平,对外支持面向电力用户、发电企业、政府及第三方机构等各类用户提供全方位服务。

A. 南网云平台

B. 电网数字化平台

C. 全域物联网

D. 底座式数据中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-1cfa-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1035】【简单】<195>电价调整原则上由公司()、统一审核、统一发布。

A. 统一部署

B. 统一确定

C. 统一确认

D. 统一审批

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