1、【单选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY1070】【简单】<230>行风事件分为一般行风违规行为和()。
A. 一般行为
B. 重大行为
C. 重大行风事件
D. 特大行风事件
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行”三零”服务的低压非居民客户,用电报装压减为”()”“()”环节。
A. 业务受理
B. 装表接电
C. 供电方案答复
D. 现场勘查
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2084】【简单】<434>()及内部稽查中发现的问题是否100%整改到位。
A. 巡视审计
B. 专项治理
C. 日常检查
D. 外部检查
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2019】【适中】<79>携带型接地线使用前应检查是否完好,如发现()等均不应使用。
A. 夹具断裂松动
B. 护套严重破损
C. 断股
D. 绞线松股
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3162】【适中】<722>加强考核表的抄表核算管理,允许人为调整考核表电量,掩盖线损异常。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1036】【简单】<196>售电量按自然月抄表,售电表码抄表时间统一为每月月末日()点,与购电量实现同期抄表。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2109】【简单】<459>电费差错管理必须遵守哪些原则()。
A. 电费发行后出现电费差错,必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正
B. 加强电费差错管理,减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依,并按流程逐级审核
C. 严肃电费差错审批,因审批把关不严造成电量电费损失的,对申请人进行考核的同时,也应对审批人进行问责
D. 实行电费差错责任追究考核制度,对因人员责任造成的电量电费差错,应对相关责任人进行问责处理
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。
A. 规程
B. 规范
C. 仪器说明书
D. 准确度等级
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3170】【适中】<730>停电催收应符合国家规定的程序,未经催收,不得实施欠费停电。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB3SY-ZY2067】【难】<417>通过对95598业务流转的全过程监控,编制发布公司(),加强对供电局考核,并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。
A. 95598投诉典型案例
B. 95598运营分析报告
C. 投诉排名
D. 运营数据
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