1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2210】【简单】<560>客户服务数字化是客户服务过程中的()和智能化体验。
A. 数字化交互
B. 自动化服务
C. 数据化
D. 体验化
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3176】【适中】<736>智能电网和数字电网是在不同的发展背景下提出的电网相关概念,两者都是以物理电网为基础,既具有区别,也具有一定联系。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3046】【适中】<146>作业人员离开工作现场,工作票所列安全措施不变,可不办理工作间断,但每次复工前应检查安全措施正确完好。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2206】【适中】<556>营销事故(差错)主要按事故(差错)造成的()等进行分级定性。
A. 经济损失
B. 违规收费金额
C. 差错电量
D. 差错金额
E. 影响程度
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1、【单选题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1001】【简单】<161>电力企业应当加强安全生产管理建立、健全安全生产()制。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3014】【适中】<114>外单位人员办理工作票时,工作票经外单位签发后,需由设备运维单位审核并签发。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2016】【简单】<366>严格按照抄表计划进行电费的核算工作。重点对()等异常情况的筛查、分析、统计及跟踪。
A. 专变客户的零电量、小电量
B. 电量与变压器容量不符
C. 电量波动异常
D. 电价与电量不匹配
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1、【判断题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY3069】【简单】<629>伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3022】【适中】<122>若一张工作票设多个分组工作,分组工作负责人即为该分组的监护人。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3073】【简单】<633>用户受(送)电装置工程施工质量检验、供用电合同及有关协议履行的情况等均属于用电检查的工作内容。
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