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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3007】【简单】<567>电力客户电能计量装置变更,不需要提前告知客户。

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-76d2-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2189】【适中】<539>变压器的电能损耗包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-c8a9-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间,工作票应始终保留在工作负责人手中,一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-ab45-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB3SY-ZY2146】【难】<496>客户反映申请新装用电时,供电单位以()等理由拒绝受理的,派发95598投诉单;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-70a2-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费”账外账”、”手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-0d06-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB3SY-ZY2190】【难】<540>下列哪些电厂由地区供电局进行购电管理()。
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1086】【适中】<246>《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)主要涉及哪些用户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-66f2-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-529b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-6ecc-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1066】【简单】<226>电网企业及时受理新能源发电项目业主征求并网意见的来函和咨询,原则上在收到正式来函后()个工作日书面复函(初步)并网消纳意见。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3007】【简单】<567>电力客户电能计量装置变更,不需要提前告知客户。

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-76d2-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2189】【适中】<539>变压器的电能损耗包括()。

A. 磁滞损耗

B. 涡流损耗

C. 电流流过一次绕组产生的损耗

D. 电流流过二次绕组产生的损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-c8a9-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间,工作票应始终保留在工作负责人手中,一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。

A. 一张

B. 两张

C. 三张

D. 四张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-ab45-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB3SY-ZY2146】【难】<496>客户反映申请新装用电时,供电单位以()等理由拒绝受理的,派发95598投诉单;

A. 无时间

B. 无电表

C. 无材料

D. 无信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-70a2-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费”账外账”、”手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-0d06-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB3SY-ZY2190】【难】<540>下列哪些电厂由地区供电局进行购电管理()。

A. 自备电厂

B. 地区级及以下调度的电厂

C. 接入系统电压等级在110千伏及以下的电厂

D. 省公司授权管理的电厂

E. 火电厂

F. 风电场

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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1086】【适中】<246>《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)主要涉及哪些用户()。

A. 原先执行工商业目录销售电价的用户

B. 居民

C. 农业

D. 执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-66f2-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-529b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。

A. 基本电费的正确性

B. 核对功率因数标准执行情况

C. 核对电价执行的正确性

D. 核对计量信息执行的正确性

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1、【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1066】【简单】<226>电网企业及时受理新能源发电项目业主征求并网意见的来函和咨询,原则上在收到正式来函后()个工作日书面复函(初步)并网消纳意见。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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