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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3037】【简单】<597>实行走访制度,及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【AB4SY-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过(),双电源项目不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-2885-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损”四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-63b8-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节,自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-fb2c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB3SY-ZY3049】【难】<609>业扩配套项目原则上不得使用电缆,必须使用电缆的应按照公司相关规定执行,客户必须承担土建部分建设,电气部分建设费用的分摊比例按照公司相关规定执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-5aff-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2029】【简单】<379>执行现行目录销售电价政策的有哪些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-7b3d-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2196】【适中】<546>营销项目按照()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-d6ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-561f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3059】【适中】<159>操作中发生事故事件时,应立即停止操作,待处理告一段落后,经分析研究再决定是否继续操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-b4c4-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2026】【简单】<376>运行中的电能计量装置按计量对象重要程度和管理需要分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-7500-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-71ff-c05f-40df2a9dcc00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3037】【简单】<597>实行走访制度,及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【AB4SY-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过(),双电源项目不超过()。

A. 42天

B. 36天

C. 64天

D. 56天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-2885-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损”四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba8-63b8-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节,自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-fb2c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB3SY-ZY3049】【难】<609>业扩配套项目原则上不得使用电缆,必须使用电缆的应按照公司相关规定执行,客户必须承担土建部分建设,电气部分建设费用的分摊比例按照公司相关规定执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-5aff-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2029】【简单】<379>执行现行目录销售电价政策的有哪些()。

A. 居民

B. 农业

C. 一般工商业用户

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-7b3d-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2196】【适中】<546>营销项目按照()的原则。

A. 统一标准

B. 统一流程

C. 分级管理

D. 分层管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-d6ec-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-561f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3059】【适中】<159>操作中发生事故事件时,应立即停止操作,待处理告一段落后,经分析研究再决定是否继续操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-b4c4-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2026】【简单】<376>运行中的电能计量装置按计量对象重要程度和管理需要分为()类。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

E. Ⅴ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-7500-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-71ff-c05f-40df2a9dcc00.html
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