1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()
A. 部分中小工业
B. 商业客户
C. 农业客户
D. 社区
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1040】【简单】<200>到客户处查电人员不得少于()人。
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2103】【简单】<453>电能量采集终端上传通信支持以下方式()。
A. 语音拨号(PSTN)
B. FSK专线
C. TCP/IP网络
D. 电力载波
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1081】【适中】<241>大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在()kVA及以上的用户。
A. 100
B. 200
C. 240
D. 315
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1022】【简单】<22>工作间断时,工作班人员应从工作现场撤出,所有安全措施可保持不变;但复工前应派人检查,确认()完备后,方可开始工作。
A. 接地线
B. 标示牌
C. 安全围拦
D. 安全措施
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB3SY-ZY2130】【难】<480>欠费用户每日违约金按以下()规定计算。
A. 居民用户每日按欠费总额的千分之一计算
B. 其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之二计算
C. 其他用户跨年欠费部分每日按欠费总额的千分之三计算
D. 其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之一计算
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。
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1、【多选题】【《南方电网公司”十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY2011】【适中】<361>电能替代技术涵盖()。
A. 居民采暖
B. 工(农)业生产制造领域
C. 交通
D. 电力供应与消费
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3182】【适中】<742>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款,营业大厅必须公开服务承诺和服务程序,并实行一口对外和首问负责制。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2020】【适中】<80>工作期间,工作负责人因故暂时离开工作现场时,应暂停工作或指定有资质的人员临时代替,并交代清楚(),并告知工作许可人和工作班人员。原工作负责人返回工作现场时,也应履行同样的交接手续。
A. 工作任务
B. 现场安全措施
C. 工作班人员情况
D. 其他注意事项
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