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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3043】【简单】<603>握手的姿势强调”五到”即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3038】【简单】<598>年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3161】【适中】<721>管理线损是指电能在电网传输过程中,由于计量、抄表、窃电及其他人为因素造成的电能损失

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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1091】【适中】<251>业扩报装工作中发生”体外循环”的,应定级为()。

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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1034】【简单】<194>超短用时工单(低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于5个工作日视为超短用时)。

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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1170】【难】<330>负荷功率因数低造成的影响是()

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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3105】【简单】<665>在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3111】【简单】<671>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1015】【适中】<15>工作票应在规定时间内以纸质或电子文档形式送达许可部门,由()接收并审核。

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后,各单位应当在24小时内逐级上报。

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1、【判断题】【《南方电网公司”十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY3061】【简单】<621>大力推广电能替代是增加公司售电量、保证公司收益底线、推动竞争业务发展的必要手段。

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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3043】【简单】<603>握手的姿势强调”五到”即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。

答案：A

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B. 3

C. 4

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A. 线路电压损失增大

B. 有功损耗增大

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D. 线路电压损失增大、有功损耗增大、发电设备未能充分发挥作用三者都存在

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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3105】【简单】<665>在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。

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