1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2055】【适中】<405>“十不准”底线之”十不准”包括()。
A. 不准私自安装、迁移、更动电能计量装置
B. 不准预收电费”账外账”、”手工账”
C. 不准对客户受电工程”三指定”、私揽工程
D. 不准接受任何形式的”好处费”、”辛苦费”、”茶水费”,以及礼品、礼金、有价证券、宴请
E. 不准公款私存及留存、转移、挪用业扩费用和电费资金
F. 不准内外勾结,帮助客户窃电
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1094】【简单】<254>客户反映申请新装用电时,供电单位以()、无电表、无材料等理由拒绝受理的,派发95598投诉单
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3132】【适中】<692>当客户发生窃电行为时,可立即对其降低信用等级。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3073】【简单】<633>用户受(送)电装置工程施工质量检验、供用电合同及有关协议履行的情况等均属于用电检查的工作内容。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2013】【适中】<73>工作终结是指()。
A. 工作票的终结
B. 调度检修申请单的终结
C. 书面形式布置和记录的终结
D. 安全技术交底单的终结
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2142】【适中】<492>按事故(差错)造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度,分为:一般营销责任事故、()。
A. 特大营销责任事故
B. 重大营销责任事故
C. 较大营销差错
D. 轻微营销差错
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用(),不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制,并指定专人管理。
A. 公章
B. 发票章
C. 供用电合同专用章
D. 部门合同章
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1151】【适中】<311>()的冲正退补和电费退补,由地市供电局营销分管领导审批。
A. 5万元及以下
B. 5万元-10万元
C. 10万元-15万元
D. 15万元以上
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3001】【简单】<561>公司处分委员会,分类处置违规问题,启动违规行为调查。
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1、【判断题】【《贵州省发展和改革委员会文件》黔发改价格【2023】608号】【AB3SY-ZY3079】【难】<639>每位居民用户只能在一个住址申请办理执行居民合表用户电价。
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