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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务,为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3014】【简单】<574>坏账可根据金额大小自行核销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-1325-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在()的营销技改项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构和各综合单位项目)是重点营销技改项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-2c09-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2163】【难】<513>燃煤发电市场交易价格浮动范围由现行的上浮不超过()、下浮原则上不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-9358-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1094】【简单】<254>客户反映申请新装用电时,供电单位以()、无电表、无材料等理由拒绝受理的,派发95598投诉单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-7882-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。
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1、【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1117】【适中】<277>通过生产系统电子化移交传递到营销的新增公变会在营销系统中触发什么流程()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2201】【适中】<551>营销费用性项目按项目内容分为()。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3019】【适中】<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-622a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2072】【简单】<422>对营销服务事故(差错)责任单位的追责方式()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-d3ab-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行”三零”服务的低压非居民客户,用电报装压减为”()”“()”环节。
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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判断题
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务,为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3014】【简单】<574>坏账可根据金额大小自行核销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-1325-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在()的营销技改项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构和各综合单位项目)是重点营销技改项目。

A. 1000万元及以上

B. 800-1000万元

C. 500-800万元

D. 500万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-2c09-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2163】【难】<513>燃煤发电市场交易价格浮动范围由现行的上浮不超过()、下浮原则上不超过()。

A. 2%

B. 10%

C. 15%

D. 4%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-9358-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1094】【简单】<254>客户反映申请新装用电时,供电单位以()、无电表、无材料等理由拒绝受理的,派发95598投诉单

A. 无人

B. 无时间

C. 推诿

D. 没空

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-7882-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-d52f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1117】【适中】<277>通过生产系统电子化移交传递到营销的新增公变会在营销系统中触发什么流程()。

A. 公变增容

B. 公变减容

C. 电能计量装置装拆

D. 客户档案信息维护

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2201】【适中】<551>营销费用性项目按项目内容分为()。

A. 材料费

B. 修理费

C. 营销费

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-e3c7-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3019】【适中】<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-622a-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2072】【简单】<422>对营销服务事故(差错)责任单位的追责方式()

A. 通报批评

B. 责令整改

C. 约谈

D. 降级

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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升”获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行”三零”服务的低压非居民客户,用电报装压减为”()”“()”环节。

A. 业务受理

B. 装表接电

C. 供电方案答复

D. 现场勘查

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