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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速,到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时,农村地区4小时。

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3108】【简单】<668>客户结清电费后应24小时内恢复供电节假日例外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-d349-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3016】【简单】<116>绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触,并要防止阳光直射或雨淋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-5c30-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1016】【难】<16>工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的()柜门、箱盖、封板等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-6174-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-505b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司用电检查管理细则》】【AB3SY-ZY2180】【难】<530>现场检查确认客户存在(),或者在设备状况、电工作业行为、运行管理、电力使用等方面有危害供用电安全、扰乱供用电秩序的,用电检查人员应当依法依规处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-b58e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1018】【适中】<18>操作中发生疑问,应立即停止操作,并及时汇报,经查明问题并确认后,方可继续操作,不应擅自更改()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-666c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3050】【简单】<610>工商业用户进入市场是指,工商业用户进入电力市场通过电力市场交易的方式直接向发电企业或售电公司进行买电。工商业用户可自主在”南方区域统一电力交易平台”申请办理入市手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-5d1e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-d52f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1144】【难】<304>电流互感器的额定一次电流确定,应保证其计量绕组在正常运行时的实际负荷电流达到额定值的()左右,至少应不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-de36-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3100】【简单】<660>合同容量指合同中约定的由供电企业(简称供电人)提供的最大供电容量,包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-c326-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速,到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时,农村地区4小时。

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3108】【简单】<668>客户结清电费后应24小时内恢复供电节假日例外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-d349-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3016】【简单】<116>绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触,并要防止阳光直射或雨淋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-5c30-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1016】【难】<16>工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的()柜门、箱盖、封板等。

A. 低压配电设备

B. 高压设备

C. 配电设备

D. 配电线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-6174-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。

A. 〖人工问题处理〗流程传递处理

B. ”南网在线”服务渠道

C. 移动作业终端

D. 提级处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-505b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司用电检查管理细则》】【AB3SY-ZY2180】【难】<530>现场检查确认客户存在(),或者在设备状况、电工作业行为、运行管理、电力使用等方面有危害供用电安全、扰乱供用电秩序的,用电检查人员应当依法依规处理。

A. 违约用电

B. 窃电行为

C. 违约用电行为

D. 窃电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba6-b58e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1018】【适中】<18>操作中发生疑问,应立即停止操作,并及时汇报,经查明问题并确认后,方可继续操作,不应擅自更改()。

A. 操作票

B. 操作任务

C. 工作票

D. 操作顺序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-666c-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3050】【简单】<610>工商业用户进入市场是指,工商业用户进入电力市场通过电力市场交易的方式直接向发电企业或售电公司进行买电。工商业用户可自主在”南方区域统一电力交易平台”申请办理入市手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-5d1e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-d52f-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1144】【难】<304>电流互感器的额定一次电流确定,应保证其计量绕组在正常运行时的实际负荷电流达到额定值的()左右,至少应不小于()。

A. 60%,25%

B. 60%,30%

C. 50%,30%

D. 50%,25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-de36-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3100】【简单】<660>合同容量指合同中约定的由供电企业(简称供电人)提供的最大供电容量,包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-c326-c05f-40df2a9dcc00.html
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