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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3121】【简单】<681>行风事件分为一般行风事件和重大行风事件。

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB3SY-ZY1179】【难】<339>营销费用性项目全部是一般项目,共分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-26f6-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-529b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3016】【简单】<576>表码采集时间统一为每月月末日24点。对因特殊原因无法采集月末日24点表码的用户,允许采用计划抄表日期后2日的24点表码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-1789-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1094】【简单】<254>客户反映申请新装用电时,供电单位以()、无电表、无材料等理由拒绝受理的,派发95598投诉单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-7882-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2009】【适中】<69>摘挂跌落式熔断器的熔管时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-f038-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2037】【适中】<97>以下安全工器具应进行试验:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-35b1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日,其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-e48e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3042】【适中】<142>间断现场工作连续3个月以上者,应重新学习公司安全规程并考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-91c5-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3080】【简单】<640>受到处分的员工对处分决定不服的,可以在处分决定公布之后十五日内,向本级劳动争议调解组织申请调解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-9979-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用(),不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制,并指定专人管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-923e-c05f-40df2a9dcc00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3121】【简单】<681>行风事件分为一般行风事件和重大行风事件。

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB3SY-ZY1179】【难】<339>营销费用性项目全部是一般项目,共分为()类。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba5-26f6-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-529b-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3016】【简单】<576>表码采集时间统一为每月月末日24点。对因特殊原因无法采集月末日24点表码的用户,允许采用计划抄表日期后2日的24点表码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-1789-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1094】【简单】<254>客户反映申请新装用电时,供电单位以()、无电表、无材料等理由拒绝受理的,派发95598投诉单

A. 无人

B. 无时间

C. 推诿

D. 没空

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-7882-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2009】【适中】<69>摘挂跌落式熔断器的熔管时,应()。

A. 使用绝缘棒

B. 穿绝缘靴

C. 戴绝缘手套

D. 派人监护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba2-f038-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2037】【适中】<97>以下安全工器具应进行试验:()。

A. 安规要求进行试验的安全工器具

B. 新购置和自制的安全工器具

C. 对安全工器具的机械、绝缘性能发生疑问或发现缺陷时

D. 检修后或关键零部件经过更换的安全工器具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-35b1-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日,其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

A. 1,3

B. 3,5

C. 5,7

D. 3,7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-e48e-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3042】【适中】<142>间断现场工作连续3个月以上者,应重新学习公司安全规程并考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba3-91c5-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3080】【简单】<640>受到处分的员工对处分决定不服的,可以在处分决定公布之后十五日内,向本级劳动争议调解组织申请调解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba7-9979-c05f-40df2a9dcc00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用(),不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制,并指定专人管理。

A. 公章

B. 发票章

C. 供用电合同专用章

D. 部门合同章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001dea6-dba4-923e-c05f-40df2a9dcc00.html
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