1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2030】【简单】<380>电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()等工作。
A. 抄表
B. 电量电费核算
C. 电费收取
D. 电费账务管理
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1、【单选题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1002】【简单】<162>电力生产与电网运行应当遵循安全、()、经济的原则。
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1、【单选题】【数字化需求管理相关技能】【AB4SY-TY1030】【难】<30>收集营销域系统的缺陷问题,组织相关管理人员审核,根据()要求按照消缺项目的类型进行缺陷处理,并反馈处理进度。
A. 数字化项目管理
B. 缺陷管理
C. 分类管理
D. 营销管理
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB3SY-ZY2152】【难】<502>()符合以下条件的用电客户应采用220/380伏电压等级供电
A. 贵阳、遵义、兴义供电区域用电报装容量200千瓦及以下、省内其它地区160千瓦及以下的小微企业客户
B. 用电报装容量100千瓦以下其他用电客户。
C. 分布式光伏发电项目客户
D. 用电报装容量160千瓦以下客户
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、”南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2207】【适中】<557>运行中的电能计量装置应当定期进行电能表现场检验:Ⅰ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次;Ⅱ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次;Ⅲ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次。
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1184】【难】<344>强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的()鉴定。
A. 强行
B. 定点定期
C. 协商协定
D. 行政执法
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1018】【适中】<18>操作中发生疑问,应立即停止操作,并及时汇报,经查明问题并确认后,方可继续操作,不应擅自更改()。
A. 操作票
B. 操作任务
C. 工作票
D. 操作顺序
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2049】【简单】<399>营销领域”三严禁”指得是()。
A. 严禁有章不循、违规操作
B. 严禁吃拿卡要、中饱私囊
C. 严禁体外循环、离线操作
D. 严禁内外勾结、吃里扒外
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