1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务,为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2025】【简单】<375>电费管理的原始数据主要来源于()。
A. 业扩报装
B. 计量管理
C. 用电管理
D. 安装管理
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时,室内不得接近故障点()以内,室外不得接近故障点()以内。
A. 3m,4m
B. 3m,6m
C. 4m,8m
D. 5m,10m
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1143】【适中】<303>未曾直接参与市场交易的高耗能用户,用电价格由电网企业代理购电价格的()倍、输配电价、政府性基金及附加组成。
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2055】【适中】<405>“十不准”底线之”十不准”包括()。
A. 不准私自安装、迁移、更动电能计量装置
B. 不准预收电费”账外账”、”手工账”
C. 不准对客户受电工程”三指定”、私揽工程
D. 不准接受任何形式的”好处费”、”辛苦费”、”茶水费”,以及礼品、礼金、有价证券、宴请
E. 不准公款私存及留存、转移、挪用业扩费用和电费资金
F. 不准内外勾结,帮助客户窃电
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2084】【简单】<434>()及内部稽查中发现的问题是否100%整改到位。
A. 巡视审计
B. 专项治理
C. 日常检查
D. 外部检查
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3016】【简单】<116>绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触,并要防止阳光直射或雨淋。
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1、【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1038】【简单】<198>用电方的下列哪种行为不是窃电行为()
A. 故意致使用电计量装置计量不准或者失效用电
B. 私自改变用电类别
C. 安装窃电装置用电
D. 绕越用电计量装置用电
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2033】【难】<93>厂站是()的总称。
A. 发电厂
B. 高压配电设备所在区域
C. 换流站
D. 开关站
E. 变电站
F. 串补站
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3094】【简单】<654>电能计量缺陷按其严重程度分为特急、紧急、重大、一般。
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