1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展,测评范围包括各地市、县区供电局的客户,公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。

A. 不准私自安装、迁移、更动电能计量装置

B. 不准预收电费”账外账”、”手工账”

C. 不准对客户受电工程”三指定”、私揽工程

D. 不准接受任何形式的”好处费”、”辛苦费”、”茶水费”,以及礼品、礼金、有价证券、宴请

E. 不准公款私存及留存、转移、挪用业扩费用和电费资金

F. 不准内外勾结,帮助客户窃电

A. 室内配电站

B. 中心开关站

C. 箱式变电站

D. 户外开关箱

E. 小型开关站

A. 风能

B. 太阳能

C. 水能

D. 生物质能

E. 地热能

F. 海洋能

A. 是否按国家规定时限或范围落实最新电价政策

B. 是否与省级及以上政府定价制定的价格或收费标准相符

C. 是否正确执行用户电价类别

D. 是否正确执行功率因数考核

E. 是否违规减免违约金

F. 是否按规定执行电价公示

A. 自助服务终端

B. 微博客服

C. 微信客服

D. 短信营业厅

A. 金融

B. 电信行业营业厅

C. 超市

D. 电影院

A. 工商业用户

B. 工业

C. 市场

D. 销售