APP下载
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
搜索
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
习近平在二十届中央纪委三次全会上强调,坚持不懈整治()上的不正之风,推动形成清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系,促进政治生态山清水秀。

A、 工作作风

B、 公款吃喝

C、 调查研究

D、 选人用人

答案:D

通识类-企业文化综合汇总
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,不得早于自动续费日期前()扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ab55-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
关于和多号季包、半年包、年包计费规则说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-7188-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
针对优惠促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户,告知()等关键信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-223e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
以下哪个不是“一证通查”的办理渠道?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0072-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
一号双终端业务功能费:( ),由主号支付,在客户办理业务后立即生效、立即扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a348-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向( )或者( )要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-92f6-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
以下哪条属于中国移动客户服务“五条禁令”的内容之一?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-dc3f-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
在线中心要建立投诉问题归类准确性质检机制,各省公司要建立质量抽查机制,确保投诉归类准确性不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0768-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
根据各业务条线存在的投诉问题特点进行扩展分类,包括业务营销管理、网络质量、系统支撑、产品质量、服务触点、信息安全等六类()条适用情形的责任问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0c0e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
以下哪些是中国移动PLUS会员 标准版的权益内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3c49-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

习近平在二十届中央纪委三次全会上强调,坚持不懈整治()上的不正之风,推动形成清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系,促进政治生态山清水秀。

A、 工作作风

B、 公款吃喝

C、 调查研究

D、 选人用人

答案:D

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,不得早于自动续费日期前()扣费。

A. 24小时

B. 48小时

C. 36小时

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ab55-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
关于和多号季包、半年包、年包计费规则说法正确的有:

A. 季、半年、年套餐定制成功后,一次性收取费用。

B. 点播套餐(季包/半年包/年包)未到期不建议取消,客户有权利选择取消套餐服务(可通过和多号App或门户网站hdh.10086.cn登录取消),但取消行为无法获得已缴纳点播套餐费用的退还。

C. 季、半年、年套餐到期前,无短信下发提示用户。

D. 季、半年定制成功后,一次性收取费用。年套餐定制成功后,仍按月收取费用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-7188-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
针对优惠促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户,告知()等关键信息。

A. 业务到期后状态

B. 资费标准

C. 续订方式

D. 取消方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-223e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
以下哪个不是“一证通查”的办理渠道?( )

A. 中国移动 App

B. 微信小程序

C. 网上营业厅

D. 营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0072-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
一号双终端业务功能费:( ),由主号支付,在客户办理业务后立即生效、立即扣费。

A. 5元/月/次

B. 10元/月/次

C. 20元/月/次

D. 30元/月/次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a348-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向( )或者( )要求赔偿。

A. 商家

B. 厂家

C. 销售者

D. 服务者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-92f6-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
以下哪条属于中国移动客户服务“五条禁令”的内容之一?

A. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

B. 严禁弄虚作假、欺瞒客户损害客户合法权益

C. 严禁违规收取额外费用

D. 严禁对客户反映的合理问题及需求推诿、拖延处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-dc3f-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
在线中心要建立投诉问题归类准确性质检机制,各省公司要建立质量抽查机制,确保投诉归类准确性不低于()。

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0768-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
根据各业务条线存在的投诉问题特点进行扩展分类,包括业务营销管理、网络质量、系统支撑、产品质量、服务触点、信息安全等六类()条适用情形的责任问题。

A. 41

B. 42

C. 43

D. 45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0c0e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
以下哪些是中国移动PLUS会员 标准版的权益内容?

A. 流量礼包:2GB通用流量月包,每月可领取一份

B. 权益福袋(主流互联网权益N选1):客户可免费领取一款权益产品,每月一次

C. 五折购:客户可享受权益超市内五折购,每月一次

D. 会员优惠购:可享受权益超市商品优惠价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3c49-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载