答案:B
答案:B
A. 需求导向
B. 目标导向
C. 问题导向
D. 结果导向
A. 移动爱家APP:首页/服务页-场景宽带
B. 中国移动10086微信公众号
C. 场景化宽带网址:https://aifast.komect.com/index 场景化宽带打开-首页
D. 10086人工
A. 加强资费公示
B. 加强宽带合规建设管理
C. 规范宽带服务行为
D. 进一步完善垃圾信息治理长效机制
A. 公安部门
B. 通信管理局
C. 公司上一级部门
D. 申诉中心
A. 主动提醒标准
B. 服务一致性标准
C. 多渠道协同标准
D. 过程透明标准
A. 按月充
B. 按日充
C. 账单充
D. 发票充
A. 服务场景分类
B. 工单要素记录
C. 工单信息传递
D. 工单数据汇聚
A. 立即停止发送
B. 删除内容
C. 填写报告
D. 说明情况