答案:A
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A. 全球通白金卡,或主体套餐费297元以上客户。
B. 全球通白金卡、钻卡,或主体套餐费297元以上客户。
C. 全球通钻卡,或主体套餐费297元以上客户。
D. 全球通白金卡、钻卡,或主体套餐费298元以上客户。
A. 短信
B. 电话
C. IVR
D. 10086人工
A. 转业务
B. 转市场
C. 转方式
D. 转路径
A. 采取冷处理方式
B. 控制影响范围,避免矛盾扩大
C. 缓和紧张情绪,避免矛盾激化
D. 确保员工人身安全,必要时寻求公安机关帮助。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
A. 3小时
B. 9小时
C. 15小时
D. 24小时
A. 1000%
B. 1200%
C. 14
D. 16
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D. 任意频道