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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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监票人要从书记、副书记、常务委员会委员候选人中推选。

答案：B

通识类-企业文化综合汇总

场景化宽带-绿色上网服务年包价格是多少？

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故障受理渠道分为()。

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经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出( )、( )的答复。

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移动花卡宝藏版月租型 30GB定向 29元版本产品为套卡轻合约产品，各省公司需在基础套卡产品基础上增加24个月合约期，合约期从客户新入网当月起生效，合约期内不限制客户离网、变更资费、携号转网，合约期结束后合约自动失效，基础资费保留。

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省公司提供安全风险关停相关的客户信息后，由()配置人员基于规则模板进行配置，向一线坐席提供预处理服务能力。

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基础电信业务经营者应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的（）等信息。

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使用已领取的全球通尊享礼遇权益过程中出现问题，可建议客户拨打10080详细咨询。

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各单位对可预见的投诉风险事项应在36小时前将()等信息及时报送给属地在线中心。

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针对可以转接全网统一产品集中服务专席的套餐类型有哪些请选择：

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加强管战建协同，应该避免“铁路警察，各管一段”的专业分割。

题目内容

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判断题

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通识类-企业文化综合汇总

监票人要从书记、副书记、常务委员会委员候选人中推选。

答案：B

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场景化宽带-绿色上网服务年包价格是多少？

A. 100元/年

B. 101元/年

C. 102元/年

D. 103元/年

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故障受理渠道分为()。

A. 热线渠道

B. 互联网渠道

C. 升级渠道

D. 营业厅渠道

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经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出( )、( )的答复。

A. 真正

B. 真实

C. 明确

D. 确定

点击查看答案

省公司提供安全风险关停相关的客户信息后，由()配置人员基于规则模板进行配置，向一线坐席提供预处理服务能力。

A. 省公司客户服务部

B. 分公司

C. 在线中心

D. 分公司投诉处理中心

点击查看答案

基础电信业务经营者应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的（）等信息。

A. 名称

B. 接入代码

C. 接入地点

D. 以上都选

点击查看答案

使用已领取的全球通尊享礼遇权益过程中出现问题，可建议客户拨打10080详细咨询。

点击查看答案

各单位对可预见的投诉风险事项应在36小时前将()等信息及时报送给属地在线中心。

A. 受影响目标群体

B. 影响区域范围

C. 业务影响程度

D. 投诉处理方法

点击查看答案

针对可以转接全网统一产品集中服务专席的套餐类型有哪些请选择：

A. 5G智享套餐个人版

B. 5G智享套餐个人版（折扣版）

C. 全家享套餐（全国版）79/99/129/169/199/239/299/399/599/799/999元档

D. 神州行亲情卡

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加强管战建协同，应该避免“铁路警察，各管一段”的专业分割。

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