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通识类-企业文化综合汇总
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党的二十大报告指出，要树立选人用人正确导向，选拔()的高素质专业化干部，选优配强各级领导班子。

A、 忠诚

B、 干净

C、 负责

D、 担当

答案：ABD

通识类-企业文化综合汇总
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6282-c034-6c64282ffe00.html
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《中国移动服务质量标准管理办法》中，标准编制是指为满足标准需求，遵循一定的原则、方法和流程，对标准进行编制的过程。编制具体标准时，以下哪项不属于标准编制六步法内容：
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和留言退订及体验过期客户，还能通过手机网页收听留言吗？
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根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题 合力攻坚”主题实践活动的意见》，各基层党支部要积极领题，坚持“一支部一攻坚”，按照“小切口、有挑战、可检验”的原则，围绕长期想解决而没有解决的难题、长期想办而没有办成的大事主动领题，可以将日常工作纳入攻坚。
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为提高用户申诉处理效率，实现用户申诉处理、分析和闭环管理；提升电信服务管理效能，构建电信服务完整视图，建设了全国统一的()监督管理平台。
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电信业务经营者不得（ ）客户使用拟推广的服务项目，客户拒绝选择其推荐的服务项目时，电信业务经营者不得因此降低已有服务项目的服务质量，也不得因客户拒绝选用拟推广的服务项目而终止提供原有服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-56e2-c034-6c64282ffe00.html
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在代客申告认定的过程中，各公司要进一步加强对疑似代客申告的核查力度，从客户申告全流程关键环节进行取证，要固定证据，留存证明材料，确保证据的()并经得起验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d43b-c034-6c64282ffe00.html
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和包支付专席的服务时间是：
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强化前后端衔接，完善并动态更新知识库，确保对用户的服务口径一致，符合( )的各项规定和要求。
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通识类-企业文化综合汇总

党的二十大报告指出，要树立选人用人正确导向，选拔()的高素质专业化干部，选优配强各级领导班子。

A、 忠诚

B、 干净

C、 负责

D、 担当

答案：ABD

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相关题目
咪咕音乐订阅号账号内发布的最新的短视频作品，将同步设置为（ ）。

A. 手机振铃

B. 静音

C. 主叫视频彩铃（自己看）

D. 被叫视频彩铃（他人看）

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《中国移动服务质量标准管理办法》中，标准编制是指为满足标准需求，遵循一定的原则、方法和流程，对标准进行编制的过程。编制具体标准时，以下哪项不属于标准编制六步法内容：

A. 摸底现状

B. 对比差距

C. 初设标准

D. 发布标准

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和留言退订及体验过期客户，还能通过手机网页收听留言吗？

A. 不可以

B. 可以，30天内的留言都可以通过手机网页收听。

C. 可以，60天内的留言都可以通过手机网页收听。

D. 可以，90天内的留言都可以通过手机网页收听。

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数字生活-娱乐内容包功能费（ ），订购后立即生效，自动连续包月订购。

A. 9.9元/月

B. 19.9元/月

C. 29.9元/月

D. 39.9元/月

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根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题 合力攻坚”主题实践活动的意见》，各基层党支部要积极领题，坚持“一支部一攻坚”，按照“小切口、有挑战、可检验”的原则，围绕长期想解决而没有解决的难题、长期想办而没有办成的大事主动领题，可以将日常工作纳入攻坚。
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为提高用户申诉处理效率，实现用户申诉处理、分析和闭环管理；提升电信服务管理效能，构建电信服务完整视图，建设了全国统一的()监督管理平台。

A. 电信申告

B. 电信服务

C. 电信投诉

D. 电信用户

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电信业务经营者不得（ ）客户使用拟推广的服务项目，客户拒绝选择其推荐的服务项目时，电信业务经营者不得因此降低已有服务项目的服务质量，也不得因客户拒绝选用拟推广的服务项目而终止提供原有服务项目。

A. 欺骗

B. 强迫

C. 误导

D. 强制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-56e2-c034-6c64282ffe00.html
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在代客申告认定的过程中，各公司要进一步加强对疑似代客申告的核查力度，从客户申告全流程关键环节进行取证，要固定证据，留存证明材料，确保证据的()并经得起验证。

A. 合理性

B. 真实性

C. 有效性

D. 完整性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d43b-c034-6c64282ffe00.html
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和包支付专席的服务时间是：

A. 8：00-22：00

B. 8：30-22：00

C. 9：00-22：00

D. 8：30-22：30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b116-c034-6c64282ffe00.html
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强化前后端衔接，完善并动态更新知识库，确保对用户的服务口径一致，符合( )的各项规定和要求。

A. 业务办理

B. 政策宣贯

C. 业务培训

D. 营销服务

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