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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
)
党的二十大报告指出,完善社会治理体系,要健全()的社会治理制度,提升社会治理效能。

A、 共建

B、 共治

C、 共享

D、 共管

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
从客户需求和体验出发,以“()”为原则,持续增强家庭宽带及移动高清、智能组网、家庭安防等家庭三大件产品的排障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-24b8-c034-6c64282ffe00.html
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“守机宝”产品提供( )、( )、( )三种保障服务产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-81c9-c034-6c64282ffe00.html
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不得强行挽留。不得通过反复挽留、夸大风险等方式干扰客户自由选择,可办理携出服务的营业厅不得以( )、( )、( )、( )等为由阻碍、拖延提供携号转网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d6b3-c034-6c64282ffe00.html
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“云守护/定位功能”有客户查看自身定位功能、客户查看自身历史轨迹功能、守护人设置功能、定位功能设置功能、历史轨迹设置功能等多种功能,通过“中国移动”APP或( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1539-c034-6c64282ffe00.html
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对敏感客户、()等客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0b00-c034-6c64282ffe00.html
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为满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。关于5G畅玩包,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ba04-c034-6c64282ffe00.html
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摄像头可以进行“设备共享”,最多可以支持分享给多少( )个人?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-cbda-c034-6c64282ffe00.html
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携带绝密级涉密载体外出,须经本机关、单位 (
) 批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-661e-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于虚拟流量账户说法错误的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-04aa-c034-6c64282ffe00.html
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集团公司成立客户体验管理委员会的主要目的是为解决()的重大服务问题提供组织保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-077d-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

党的二十大报告指出,完善社会治理体系,要健全()的社会治理制度,提升社会治理效能。

A、 共建

B、 共治

C、 共享

D、 共管

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
从客户需求和体验出发,以“()”为原则,持续增强家庭宽带及移动高清、智能组网、家庭安防等家庭三大件产品的排障能力。

A. 功能完备

B. 流程顺畅

C. 操作便捷

D. 入口显性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-24b8-c034-6c64282ffe00.html
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“守机宝”产品提供( )、( )、( )三种保障服务产品。

A. 碎屏保障

B. 全保换新

C. 手机延保

D. 免费贴膜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-81c9-c034-6c64282ffe00.html
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不得强行挽留。不得通过反复挽留、夸大风险等方式干扰客户自由选择,可办理携出服务的营业厅不得以( )、( )、( )、( )等为由阻碍、拖延提供携号转网服务。

A. 需要审批

B. 预约办理

C. 权限不足

D. 系统故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d6b3-c034-6c64282ffe00.html
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“云守护/定位功能”有客户查看自身定位功能、客户查看自身历史轨迹功能、守护人设置功能、定位功能设置功能、历史轨迹设置功能等多种功能,通过“中国移动”APP或( )使用。

A. 移动人家APP

B. 和爱家APP

C. 移动爱家APP

D. 云守护APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1539-c034-6c64282ffe00.html
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对敏感客户、()等客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录。

A. 普通客户

B. 升级客户

C. 特殊客户

D. 重复投诉客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0b00-c034-6c64282ffe00.html
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为满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。关于5G畅玩包,以下说法错误的是:

A. 5G畅玩包权益,客户享有“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。

B. 客户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包,“5G畅玩包”业务有效期与客户订购的5G套餐有效期保持一致,套餐内业务权益支持单独退订。

C. 5G套餐内包含的权益与客户在咪咕视频、咪咕快游、咪咕音乐客户端内订购的会员业务不退订、不退费、不互斥。例如,若客户已在客户端内订购“咪咕视频钻石会员”,原有会员权益继续保持,同时叠加5G畅玩包的“超高清视频权益”。

D. 同5G套餐受理渠道。

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摄像头可以进行“设备共享”,最多可以支持分享给多少( )个人?

A. 1个人

B. 2个人

C. 3个人

D. 5个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-cbda-c034-6c64282ffe00.html
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携带绝密级涉密载体外出,须经本机关、单位 (
) 批准。

A. 主管领导

B. 部门领导

C. 保密管理部门

D. 人事管理部门

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以下关于虚拟流量账户说法错误的有:

A. 客户可以对流量现金账户中的流量进行提现充值到手机通信账户、发红包(支持跨省)、转赠(支持跨省)等相关操作

B. 一级自有电渠流量平台默认为使用移动手机号登陆一级自有电渠的客户创建以手机号为账户名的虚拟流量账户

C. 一级自有电渠包括:移动商城(PC版、触屏版)、手机营业厅(APP版),中国移动10086微信公众号,目前仅支持手机营业厅

D. 虚拟流量账户包括流量现金账户和流量优惠账户

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集团公司成立客户体验管理委员会的主要目的是为解决()的重大服务问题提供组织保障。

A. 个人市场发展

B. 家庭市场发展

C. 政企市场发展

D. CHBN+VG融合发展

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