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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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中国移动的产品品牌要坚持服务公司战略发展，做到同类同行领先地位，加快形成()、()、()的产品品牌形象。

A、质量优

B、服务好

C、叫得响

D、立得住

答案：ACD

通识类-企业文化综合汇总

针对家庭宽带、智能组网、移动高清和家庭安防，应具备()项基础检测能力，包括账号是否欠费、账号登录状态是否异常、是否有突发故障等。

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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中以下哪项不是评选要求的基本条件？

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领单员数字员工负责从外部平台网站(包括但不限于()、()、()等）批量接受投诉工单，并梳理成公司内部的模板格式。

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以下哪个不是邮箱尊享权益包的订购方式？

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省际跨区交费的方式包括（）

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电信用户冒用他人证件，使用伪造、变造证件或者信息进行登记，构成违反治安管理行为的，依法给予（）；构成犯罪的，依法追究（）；侵害他人民事权益的，依法承担（）。

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e-SIM卡是可编程的，客户可自行通过 OTA 的方式对 e-SIM 卡进行配置，以此实现运营商认证信息的（）及删除等功能

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和包账户支付密码连续（）输入错误即被锁定，（）小时后将自动解除“密码锁定”状态。

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根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题合力攻坚”主题实践活动的意见》，各基层党支部要积极领题，坚持“一支部一攻坚”，按照“小切口、有挑战、可检验”的原则，围绕长期想解决而没有解决的难题、长期想办而没有办成的大事主动领题，可以将日常工作纳入攻坚。

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中国移动和生活5G版提供以下哪些服务内容？

题目内容

(

多选题

)

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通识类-企业文化综合汇总

中国移动的产品品牌要坚持服务公司战略发展，做到同类同行领先地位，加快形成()、()、()的产品品牌形象。

A、质量优

B、服务好

C、叫得响

D、立得住

答案：ACD

相关题目

针对家庭宽带、智能组网、移动高清和家庭安防，应具备()项基础检测能力，包括账号是否欠费、账号登录状态是否异常、是否有突发故障等。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 18

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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中以下哪项不是评选要求的基本条件？

A. 思想先进，作风过硬，爱国守法，认真践行党的各项方针政策，具有较高的思想政治觉悟

B. 认同并践行企业核心价值观，遵守相关各项规章制度，近一年内无违规违纪等行为

C. 基层服务人员及班组，并在服务领域任职时间超过两年(班组成立持续运营两年以上)

D. 服务意识较强、工作态度良好，近三年内无重大的服务态度、服务质量等差错及用户投诉问题

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领单员数字员工负责从外部平台网站(包括但不限于()、()、()等）批量接受投诉工单，并梳理成公司内部的模板格式。

A. 工信部电信综合管理平台

B. 政府12345网站

C. 中消协智慧315平台

D. 10080热线

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以下哪个不是邮箱尊享权益包的订购方式？

A. 话费支付（包月）

B. 支付宝（按次）

C. 微信（按次）

D. 和包（按次）

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省际跨区交费的方式包括（）

A. 手机充值卡

B. 自助终端

C. 营业系统

D. 中国移动微信公众号

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A. 治安管理处罚

B. 刑事责任

C. 民事责任

D. 行政责任

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e-SIM卡是可编程的，客户可自行通过 OTA 的方式对 e-SIM 卡进行配置，以此实现运营商认证信息的（）及删除等功能

A. 下载

B. 安装

C. 激活

D. 删除

点击查看答案

和包账户支付密码连续（）输入错误即被锁定，（）小时后将自动解除“密码锁定”状态。

A. 3次

B. 5次

C. 24小时

D. 48小时

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中国移动和生活5G版提供以下哪些服务内容？

A. 精选频道和星移会员

B. 娱乐频道（仅限安卓客户端）

C. 全球通频道

D. 5G+频道

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