《中国移动服务质量标准管理办法》中，需求管理是全生命周期管理的起点，通过明确需求的来源，梳理并确定标准需求，制定相关计划，实现需求的规范化管理。标准的需求包括编制新标准、修订标准、废止原有标准。以下哪项不属于需求来源的是：

A. 创无限通信世界

B. 做信息时代栋梁

C. 创无限通信信息世界

D. 做信息社会栋梁

A. 系统调取

B. 人工抽查

C. 客户满意度调查

D. 大数据智能手段

A. 3 倍

B. 5 倍

C. 7倍

D. 10倍

A. 主动提醒标准

B. 服务一致性标准

C. 多渠道协同标准

D. 过程透明标准

A. 以任何方式限定电信用户使用指定的业务

B. 限定电信用户购买指定的电信终端设备

C. 拖延或中止对电信用户的服务

D. 打击报复投诉的电信用户

A. 6元/1个月（31天）

B. 12元/1个月（31天）

C. 18元/1个月（31天）

D. 24元/1个月（31天）

A. 个人自评、支部评价、党委评价

B. 团队自评、群众评议、上级评价相结合

C. 党员评价、群众评价相结合

D. 个人自评、群众评价相结合

A. 16

B. 17

C. 18

D. 19

A. 面向公众进一步优化线上办能力

B. 持续打造装备先进、支撑有力、能力突出的应急通信体系。

C. 持续提升完善线下异地办能力

D. 进一步优化10086尊长热线服务。