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通识类-企业文化综合汇总
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《中国移动服务质量标准管理办法》中，标准编制是指为满足标准需求，遵循一定的原则、方法和流程，对标准进行编制的过程。编制具体标准时，以下哪项不属于标准编制六步法内容：

A、 摸底现状

B、 对比差距

C、 初设标准

D、 发布标准

答案：D

通识类-企业文化综合汇总
客户通过CSD方式发送和接收彩信产生的数据通信费照收（不推荐此方式）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-58fb-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘畅读会员基础版产品包含（ ）和（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2c09-c034-6c64282ffe00.html
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“云守护/定位功能”有客户查看自身定位功能、客户查看自身历史轨迹功能、守护人设置功能、定位功能设置功能、历史轨迹设置功能等多种功能，通过“中国移动”APP或（ ）使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1539-c034-6c64282ffe00.html
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移动花卡宝藏版月租型 30GB定向 29元版 本产品为套卡轻合约产品，各省公司需在基础套卡产品基础上增加24个月合约期，合约期从客户新入网当月起生效，合约期内不限制客户离网、变更资费、携号转网，合约期结束后合约自动失效，基础资费保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-42e5-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪项属于场景化宽带的开通渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f820-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕白金会员客户创建的包厢可容纳6位成员，即除房主外，最多可邀请（ ）位客户同时进入包厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b48a-c034-6c64282ffe00.html
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不可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-bf8a-c034-6c64282ffe00.html
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手机报蜂巢政信业务，客户可编辑短信（ ）发送到下发端口取消本服务
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和包客户端生活缴费扣款规则为：和包现金账户余额足够的情况下，可以选择和包现金账户余额付款或快捷支付银行卡付款，如和包账户现金余额不足，只能选择快捷支付银行卡付款，无法组合扣款。
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开通“积分倍享合约”的客户，哪个选项的回馈系数正确？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ba02-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总

《中国移动服务质量标准管理办法》中，标准编制是指为满足标准需求，遵循一定的原则、方法和流程，对标准进行编制的过程。编制具体标准时，以下哪项不属于标准编制六步法内容：

A、 摸底现状

B、 对比差距

C、 初设标准

D、 发布标准

答案：D

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
客户通过CSD方式发送和接收彩信产生的数据通信费照收（不推荐此方式）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-58fb-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘畅读会员基础版产品包含（ ）和（ ）。

A. 移动云盘200G融合空间包

B. 掌阅权益

C. 咪咕阅读

D. 百度云盘

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“云守护/定位功能”有客户查看自身定位功能、客户查看自身历史轨迹功能、守护人设置功能、定位功能设置功能、历史轨迹设置功能等多种功能，通过“中国移动”APP或（ ）使用。

A. 移动人家APP

B. 和爱家APP

C. 移动爱家APP

D. 云守护APP

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移动花卡宝藏版月租型 30GB定向 29元版 本产品为套卡轻合约产品，各省公司需在基础套卡产品基础上增加24个月合约期，合约期从客户新入网当月起生效，合约期内不限制客户离网、变更资费、携号转网，合约期结束后合约自动失效，基础资费保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-42e5-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪项属于场景化宽带的开通渠道

A. 移动爱家APP：首页/服务页-场景宽带

B. 中国移动10086微信公众号

C. 场景化宽带网址：https://aifast.komect.com/index 场景化宽带打开-首页

D. 10086人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f820-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕白金会员客户创建的包厢可容纳6位成员，即除房主外，最多可邀请（ ）位客户同时进入包厢。

A. 300%

B. 400%

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b48a-c034-6c64282ffe00.html
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不可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种？

A. 信号故障

B. 手机自定义铃声

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D. FaceTime

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手机报蜂巢政信业务，客户可编辑短信（ ）发送到下发端口取消本服务

A. D

B. A

C. R

D. E

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d660-c034-6c64282ffe00.html
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和包客户端生活缴费扣款规则为：和包现金账户余额足够的情况下，可以选择和包现金账户余额付款或快捷支付银行卡付款，如和包账户现金余额不足，只能选择快捷支付银行卡付款，无法组合扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-286d-c034-6c64282ffe00.html
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开通“积分倍享合约”的客户，哪个选项的回馈系数正确？

A. 银卡为3；金卡为4；白金卡、钻石卡为6

B. 银卡为3；金卡为4；白金卡为5；钻石卡为6

C. 银卡为3；金卡为4；白金卡、钻石卡为5

D. 银卡为3；金卡、白金卡为4；钻石卡为6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ba02-c034-6c64282ffe00.html
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